Our Manufacturing Locations

R: Sim, pode. Por favor:

• Montar um carrinho de compras on-line ou;
• Envie-nos uma lista para brasil@thorlabs.com;
• Envie-nos uma descrição dos itens para brasil@thorlabs.com,

E teremos o maior prazer de emitir uma cotação formal e enviaremos para você dentro de 24 horas.

Por favor informar nome/razão social, endereço completo (endereço de entrega e de faturamento) CPF/CNPJ.

R: Sim, você pode ver preços de todos itens em R$ e a disponibilidade de produtos no www.thorlabs.com

Assim, você pode finalizar a compra, pedir uma cotação formal e/ou confirmar a compra. Infelizmente pagamentos em R$ não pode ser feito online. Caso for pagamento com cartão de crédito, por favor informar e mandaremos um formulário de autorização de transação de cartão de crédito.

R: Sim, a NF (fatura) será enviada por correio eletrônico e a NF também acompanha o produto enviado fisicamente.

R: A Thorlabs trabalha com a forma de Pagamento Pré-Pago.
Por favor nos contatar caso seja necessário o pagamento em 10 dias ou 30 dias a partir da data da NF.
Temos uma conta bancária no Banco do Brasil, e no Bradesco.
Aceitamos pagamento por depósito bancário, transferência, boleto ou cartão de crédito.

R: Comprando em Real R$, você não paga frete separadamente. O preço do produto já inclui o frete até seu destino.
Comprando em U$ (Dollars) na Thorlabs EUA, o frete pré-pago é incluído na cotação. Mas isto depende muito de seu modo de transporte e dos “incoterms” utilizados.

R: Nós temos produtos em estoque para pronta entrega em Sao Carlos, SP, Brasil.
Os produtos em estoque podem ser consultados pelo link: http://www.thorlabs.com/brazilstock.cfm
Se o produto não estiver disponível em estoque em Real R$, a entrega é feita normalmente de 2 a 8 semanas; prazo a ser confirmado na recepção da ordem.

R: A lista de itens em estoque no Brasil está sempre atualizada.
http://www.thorlabs.com/brazilstock.cfm

R: Podemos emitir um 'NF de simples faturamento para entrega futura'.

R: Enviaremos um documento para você preencher e devolver para autorizar o debito no seu cartão de crédito aqui no Brasil usando R$ para compras em Real R$. Uma vez que o débito tenha sido autorizado pela empresa de cartão de crédito CIELO, lhe enviaremos um comprovante do débito.

R: Sim, estaremos felizes emitir uma cotação em USD com todos os detalhes que você precisará para importar os itens cotados para o Brasil. (tradução dos itens, peso unitário, HTS e NCM.)

R: Sim, temos experiência em preparar a cotação “importa fácil”. Precisamos pre-embalar os itens as serem cotados para ter certeza que caiba num pacote com os limites da “importa fácil”. Uma vez que vocês obtiverem a Licença de Importação, preparamos o pacote para despacho conforme regras da importa fácil utilizando as etiquetas certas e o serviço dos Correios US Postal Service.

R: Tem várias possibilidades, listamos algumas que vocês podem escolher dependendo da disponibilidade do produto, do custo, da urgência. Por favor entre em contato para podermos ajudar a agilizar no seu caso especifico.

1. O produto está em estoque na Thorlabs Brasil. (conforme lista online ou informação no site quando está em R$. ver mais detalhes neste documento.) Favor entrar em contato com Thorlabs Brasil para fechar seu pedido para saída de São Carlos em 24 h para entrega para vocês.
   • Isto seria a maneira mais rápida, porém,
   • O preço em R$ inclui todos impostos, frete e taxas de importação.
2. O produto não está em estoque no Brasil, mas está em estoque na Thorlabs EUA.
   
   1. Podemos importar o produto em 2-3 semanas e revender em R$ para vocês.
      
      • Isto seria a maneira mais ou menos rápida, porém,
      • O preço em R$ inclui todos impostos, frete e taxas de importação.
   2. Vocês podem pedir o produto em USD e entrega por FEDEX / DHL para seu endereço no Brasil
      
      • Isto seria a maneira mais ou menos rápida (demora em torno de 1 semana), porém,
      • Além do preço em USD teria o frete (normalmente 100 USD dependendo do peso/tamanho do pacote) mais 60% de impostos em cima do valor total (60% do valor produto+frete) a pagar na importação para a empresa de courier.

R: Sim, temos. Entre em contato conosco e enviaremos esta carta para vocês.

R: Temos suporte técnico para produtos da Thorlabs. Mrs. Vanessa Calil aqui em São Carlos, Brasil, será feliz em ajudá-lo. Por favor, escreva para brasil@thorlabs.com ou techsupport.br@thorlabs.com ou ligue para 16-3413-7062.